Brukeren i sentrum - i praksis
Karl Kristian Indreeide, forfatter av "En velferdsprofitørs bekjennelser" og grunnlegger av HAVA Omsorg, utforsker i sitt innlegg hva det betyr å virkelig sette brukeren i sentrum. Han tar for seg spørsmål om hvordan vi praktisk kan organisere og lede tjenester for å oppnå dette målet, samt betydningen av personalutvikling og kompetansebygging.
20 min